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よくある質問 - パソコン本体・モニタなど ハングアップ（フリーズ）した。（画面が動かない・マウスが使えない） マウスポインタが急に動かなくなった・キーボードが急に入力できなくなった パソコンにログインできません Macintoshのパソコンの電源はどこですか？ Macintoshのパソコンのログイン方法がわかりません。 ハングアップ（フリーズ）した。（画面が動かない・マウスが使えない） ※ 強制的に終了しますので、使用中のファイルで保存していない情報は消えてしまいます Windows 場合（第1〜10実習室） 「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」キーを押して表示された画面から『タスクマネージャ』を選択します。タスクマネージャを選択すると、下の左図のような画面が表示されます。（「アプリケーション」タブが選択されていない場合は選択すると表示されます） 状態が『応答なし』となっている場合は、そのプログラムを選択し「タスクの終了」をクリックすると、強制終了できます。 --- OSによって、多少画面は違います Mac の場合（第11・12実習室） 「Command」+「Option」+「Esc」キーを押すと強制終了するか確認のメッセージが出ますので、『終了』をクリックすると強制終了できます。 このページの先頭へ マウスポインタが急に動かなくなった・キーボードが急に入力できなくなった マウスかキーボードのプラグが抜けているか、緩んでいる可能性があります。本体には鍵がかかっており、利用者はプラグの確認や挿し直しができませんので、サポートデスクまでご連絡ください。 このページの先頭へ パソコンにログインできません 入力間違いが無いか、ゆっくりID、パスワードを入れてみて下さい。 IDの欄に、学籍番号を入力していたり、アルファベット1文字の後に学籍番号を全て入力している人がいますので、IDも間違いないか確認してください。 ※ IDはアルファベット1文字 + 数字5桁です。 最近パスワードを変更した人は、パスワード変更がうまく完了していない可能性がありますので、前のパスワードを入れてみて下さい。 それでもログインできない場合は、総合情報センター事務室までお越しください。 このページの先頭へ Macintoshのパソコンの電源はどこですか？ 本体の裏（左下）にある丸いボタンが電源です。（下図参照） このページの先頭へ Macintoshのパソコンのログイン方法がわかりません。 Macintoshのパソコンで利用するユーザIDとパスワードは、Windowsのパソコンと一緒です。 利用方法がわからない方は、教卓に利用方法のマニュアルがありますのでご利用いただくか、サポートデスク（Ａ館第９実習室隣）にてご相談ください。 このページの先頭へ