情報メディア論 => 電子メールのトラブル

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電子メールの文字化け（Windows95/98編）

  1. 日本語の文字コード

    1. JIS (JIS X 0208:1997)

    2. ISO-2022-JP (主にInternetの電子メールで使用)
        JISコードのうち、7bit文字から半角カタカナを除いたもの

    3. Shift JIS (主にWindowsで使用)

    4. EUC-JP (主にUNIXで使用)

    5. Unicode (ISO規格, Windows NT, Java でも採用)

  2. トラブル

    1. 文字コードが異なると同じ文字でも文字化けする。

    JIS電子メール=>Shift JIS$BEE;R%a!<%K(B
    EUC-JP電子メール=>Shift JISナナサメ・發シ：

    1. MIMEに対応していないmail serverを経由するとASCIIコード以外の日本語は文字化けする。
        ASCIIは世界のdefact標準の文字コードで、mail addressが半角英数字というのはここに由来する。

    2. 機種依存の文字は文字コードが同じでも相手には正しく表示されない。

      丸数字①②③など
      ローマ数字ⅠⅡⅢなど
      単位㌔ ㍍ ㌦ ㎡ など
      特殊文字㍻ ℡ ㊤ ㊨ ㈱ ㈹ などおよび「外字」

    3. 電子メールで使えない文字
      • 半角カタカナ (文字化けだけでなく、様々なトラブルの原因)
      • 機種に依存する文字
     

  3. 電子メールにおける対策法（実習）

    1. メールの本文全体が同じように文字化けしているなら、表示用の文字コードを「日本語（自動判別）」に変更する。
        メールは JIS (ISO-2022-JP) コードで送信しよう。

    2. メールの本文の一部分が文字化けしているなら、相手がメールで使えない文字を使ったことが原因と考えられる。

    3. メールの標題(Subject, 件名)などヘッダの一部が文字化けしているなら、自分のmail serverまたはmail client（reader）のMIME処理が不十分である。
      • MIME対応のメールソフトを使う、標題にはASCII文字のみを使うなどの対策をとればよい。
      • 添付ファイルのファイル名が文字化けすることがあるので、日本語のファイル名や長いファイル名を避ける。

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